PayPalレビュー：手数料や使い方、評判まで徹底検証

いまやお金を送るのに、銀行窓口で長い列に並ぶ必要はありません。PayPalアプリを含むさまざまなオンラインサービスをタップするだけで、あっという間に送金できる時代になりました。本記事では、長い歴史を持つデジタルウォレットであるPayPalが、スピードや使いやすさが求められる現在でも選ばれている理由をまとめたPayPalレビューです。

最近はWeb3系サービスも増えており、たとえばOgvioのようなプラットフォームでは仮想通貨を簡単に扱うことができ、デジタル資産の管理や送金に新しい選択肢を生み出しています。BitDegreeのSeason 8 Airdropでは、$15,000（約225万円）を狙える報酬キャンペーンも用意されるなど、送金やお金の動きはさらに多様化しています。

では、この流れの中でPayPalはどこに立っているのでしょうか。最新サービスほど派手さはないものの、PayPalの評判が今でも高い理由は、PayPalの安全性、利用者の多さ、そしてPayPalの仕組みがとても分かりやすい点にあります。「使いやすいからそのまま使い続けている」という人も多いでしょう。

PayPalレビュー：まずは短く全体像をチェック

多くのPayPalレビューを見ていると、ユーザーが知りたいのは「PayPalとは結局どんなサービスなのか？」「今でも使う価値はあるのか？」という点に集約されているように感じます。

PayPalとは、世界中で利用されているオンライン決済・送金サービスのひとつで、個人でも企業でも安全にお金を管理・受け取ることができるプラットフォームです。ここでは、このPayPalレビューの導入として、サービスの特徴を簡潔にまとめます。

表：PayPalの基本概要

こうして見ると、PayPalは単なる送金手段ではなく、お金に関する管理全般を支える“ひと通り揃ったオンライン決済プラットフォーム”だと言えます。

また仮想通貨にも対応しており、現時点では米国限定ながら、PayPalのアプリ内でイーサリアムやビットコインなどの売買ができ、独自ステーブルコインを利用したUSDC取引にも対応しています。

ただし初めて仮想通貨に触れる場合は、リスクや運用ルールなどをきちんと理解してから利用することをおすすめします。

PayPalはどんな人に向いている？

「PayPalの仕組みは？」と聞かれたとき、答えは“何に使うかによる”といえます。

ただ多くのユーザーの使い方を見ると、難しい設定や複雑な仕組みは不要で、とにかくシンプルで分かりやすい決済を求める人に向いているサービスです。

例えば次のようなユーザーにおすすめできます。

• オンラインショッピング利用者
  ネット通販でよく買い物をする人なら、PayPalのワンクリック決済や購入者保護が心強いです。
  支払いが早く、情報漏えいリスクを減らせます。

• フリーランサーや中小企業
  PayPalなら請求書を発行して支払いを受け取ったり、売上を銀行に引き出したりが簡単。
  海外と仕事する人にとっては、とくに頼りになる決済手段です。
• 家族や友人への個人間送金
  日本国内なら送金が非常にスムーズ。
  メールアドレスか電話番号だけで数タップで送金でき、無料で利用できるケースもあります。
• 旅行者・海外在住者
  200以上の国で利用でき、幅広い通貨に対応。
  必ずしもPayPalの料金が最安とは限りませんが、安定して使える安心感があります。

• 仮想通貨に触れたい米国ユーザー
  米国ではPayPalアプリ上で仮想通貨の購入や売却が可能。
  イーサリアムやビットコインへの入り口としても使えます。

送金、ショッピング、受け取りのどれでも使える利便性の高さが、PayPalの評判が長く支持される理由と言えます。

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PayPalのメリット

多くのPayPalレビューで共通して強調されているのは、

• 使いやすさ
• 信頼性
• セキュリティ

この3点です。それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 操作がとにかく簡単
  PayPalの登録方法は数分で完了。
  銀行口座やカードを登録すればすぐに利用できます。
  画面構成も分かりやすく、初めて決済サービスを使う人でも迷いません。
• 支払いが手早い
  相手のメールアドレスまたは電話番号があればすぐ送金でき、処理は数分で完了。
  情報はPayPalのサーバーで安全に保護されるため、毎回カード番号を入力する必要もありません。
  海外送金については専用サービスの「Xoom」を使うとさらにスムーズです。
• PayPalの安全性が高い
  PayPalが長く信頼される理由のひとつがセキュリティです。
  ・暗号化
  ・2段階認証
  ・不正検知システム
  ・購入者保護
  などが導入され、初心者でも安心して利用できます。
• 対応地域が圧倒的に広い
  PayPalは米国、英国、カナダ、オーストラリアをはじめ、欧州・アジアなど200以上の国と地域で利用可能。
• さらに数百万規模のショップやオンラインサービスで採用されており、同じアカウントでショッピング、送金、請求、受け取りなどを完結できます。
• PayPalカードでキャッシュバック
  PayPalカードを持っている場合、月ごとの利用カテゴリに応じて最大5%のキャッシュバックが受けられるため、普段の買い物でもお得になります。
• 仮想通貨にも対応
  米国ユーザー向けには、PayPalアプリでイーサリアムやビットコインなどの仮想通貨を直接売買可能。
  オンライン決済とデジタル資産をまとめて扱える点は新しい試みといえます。

PayPalの仕組み、PayPalの評判、PayPalの手数料などを調べてみると、なぜ今でも世界的なオンライン決済で信頼されているのか、その理由は納得できるはずです。

PayPalの制限事項

PayPalは多くの強みがありますが、完璧ではありません。いくつかの欠点は、利用体験に影響を与えることがあります。主な制限事項は次の通りです。

• 高い手数料
• アカウントの凍結
• 一部の地域では利用できない
• カスタマーサポートの対応が不十分

それぞれ詳しく見ていきましょう。

• 高い手数料
  PayPalは便利ですが、その分コストがかかることがあります。特に国際送金では、為替レートに上乗せされる手数料が発生するため、高額になる場合があります。
• 売り手やフリーランサーは、すべての取引から一定割合を差し引かれるため、この影響を強く感じやすいでしょう。
• アカウントの凍結
  PayPalは不正行為や支払いトラブルを検知すると、アカウントを制限する場合があります。これはユーザーを保護するための措置ですが、問題解決まで数日～数週間資金が凍結されることもあります。
• 利用できる地域の制限
  
  PayPalは200以上の国・地域で使えますが、すべての機能がすべての国で提供されているわけではありません。
  例として、一部の国では仮想通貨サービスや即時送金が利用できません。
• カスタマーサポートの課題
  PayPalのカスタマーサポートは、ユーザーによっては連絡が取りにくく、応答に時間がかかることがあります。
  ヘルプセンターでは自動応答が先に案内される場合が多く、リアルタイムで担当者と話すまでに手間がかかることもあります。

PayPalの主な課題は、手数料の高さ、利用できる機能の範囲、そして情報発信のわかりやすさにあります。依然として信頼性の高いサービスであることは間違いありませんが、新しい技術やユーザーのニーズに素早く対応する競合サービスと比較すると、改善が求められる部分も残されています。^[1]

手数料について

PayPalの手数料は高めですが、利用方法ごとに理解しておく価値があります。
居住地域や利用状況により手数料が異なるため、主要な例を見ていきましょう。

アメリカユーザー向けの手数料:

• 購入：ほとんど無料。通貨換算が必要な場合は為替レートにマージンが加わります。
• 販売：3.49%＋$0.49（約82円、1ドル＝150円換算）が自動で差し引かれます。事業形態によって変動あり。
• 友人や家族への送金（国内）：PayPal残高または銀行口座の場合は無料。カード支払いの場合は2.9%＋$0.30（約45円）。
• 仮想通貨取引（米国のみ）：購入・売却に応じた階層制
  • 取引額$75まで：2.2%
  • $75～$200：2.0%
  • $200～$1,000：1.8%
  • $1,000以上：1.5%
• 他のPayPal/Venmoアカウントへの送金：無料（ネットワーク手数料1%）
• PYUSD（PayPal独自ステーブルコイン）外部送金：送金額の1.5%

為替換算時のスプレッドは固定ではなく、市場状況に応じて変動する場合があります。

📚 PayPalで仮想通貨を購入

国際ユーザー向けの手数料:

• 購入：通貨換算がなければ無料、他通貨の場合は為替手数料が上乗せ
• 販売：約3.4%＋固定手数料（例：ヨーロッパ €0.35、英国 £0.20、オーストラリア AU$0.30）
• 国内送金：残高または銀行口座利用なら無料
• 国際送金：€1.99～€3.99（約430～645円）、$4.99（約750円）、$6.99 NZD（約1,050円）、カード利用時は3.4%＋固定手数料
• 受取：通貨換算なしなら無料、為替換算時にはスプレッドが加わる

表：USユーザーと国際ユーザー向け手数料比較表

PayPalの手数料は複雑に見えるかもしれませんが、支払いの種類や利用方法を理解すればわかりやすく、ユーザーが忠実に利用し続ける理由の一つになっています。

PayPalの安全性

PayPalを利用している人も、登録方法を検討している人も「PayPalは安全なのか」と気になるでしょう。答えは「はい」です。PayPalは、アカウントと資金を守るために多層の保護機能を備えており、不正検知にはAIや機械学習（ML）も活用しています。^[2]

たとえば、パスキー機能があります。これはパスワードの代わりに、顔認証や指紋、デバイスPINでログインできる仕組みです。利便性が高いだけでなく、不正アクセスを防ぐ効果もあります。

さらに、PayPalは24時間365日体制で不審な動きを監視しています。問題があれば即座に通知され、ウォレットにリンクされたカードも早期に不正を警告してくれるため、二重の保護がされています。

接続の安全性を高めるために、PayPalは「キー・ピニング」を使用しています。これにより、ユーザーの端末はPayPalの認証済みサーバーにのみ接続され、偽のサーバーによる情報窃盗を防ぎます。加えて、データ暗号化やメールによる支払い確認も行われています。

購入者保護と販売者保護も整備されています。購入者は、注文が届かない、または説明と異なる場合に返金を受けられます。販売者も、出荷したことを証明できれば、後のトラブルから保護されます。
これらの仕組みにより、PayPalはオンライン送金や決済、受け取りにおいて、安全で信頼性の高い方法の一つとなっています。

PayPalアプリ

PayPalアプリは、利便性を重視して作られています。残高確認やカード・銀行口座の管理など、PayPalユーザーが必要とする機能をほぼ網羅しています。デザインもシンプルで直感的なので、初めて使う人でも迷うことは少ないでしょう。

アプリの中心にあるのはPayPalウォレットです。ここで資金を保管し、送金や受け取りが可能です。オンライン購入時にカード情報を再入力する必要はなく、QRコードを使った対面決済にも対応しています。リンクされた銀行口座やカードへの送金はほぼ即時で、取引や返金、支払いリクエストの通知もリアルタイムで届きます。

米国ユーザー向けには、アプリ内で仮想通貨機能も利用可能です。イーサリアムやビットコインの購入・売却、PayPal独自のステーブルコインPYUSDでの支払いも行えます。

全体として、PayPalアプリは日常の送金や決済をスムーズに行うために設計されており、利便性の高さが際立っています。

ユーザー体験

既存レビューやユーザーの声を調べると、PayPalのユーザー体験は概ねスムーズで信頼性が高いことが分かります。Capterraでは、使いやすさで5点満点中4.6の評価を獲得しており、特にデスクトップ版を使ったことがある人からは「直感的でシンプル」との声が多く寄せられています。送金や受け取り、オンライン購入のスピードも評価ポイントです。

メールアドレスや電話番号だけで送金・支払いができる利便性も、多くのユーザーにとって大きな魅力となっています。

一方で、すべてのレビューが高評価というわけではありません。銀行口座をリンクしていない場合にアカウント制限がかかることを指摘する声もあります。それでも大多数のユーザーは、必要な時にPayPalが確実に機能することを信頼しています。

最終的に、PayPalのユーザー体験は、信頼性と一貫性の高さで際立っています。新しい機能を次々に追加するわけではありませんが、スムーズで安全、かつシンプルな送金手段を提供している点が評価される理由です。

PayPalの使い方

このPayPalレビューでは、アプリやウェブサイトを使った実際の操作方法について解説します。送金、オンライン支払い、残高の出金など、どれも簡単に行えます。すべての操作は数クリックで完了するため、初めての人でもスムーズに利用できます。

ここでは、PayPalの基本的な使い方として、資金の追加・送金・出金の手順を紹介します。

PayPal残高への資金追加

PayPalアカウントに資金を追加するには、まず銀行口座やカードをリンクする必要があります。リンクされると、送金や受け取りが即座に可能となり、他者からの支払いで自動的に残高も更新されます。

一部の地域では、PayPalは資金の手動追加を必要とせず、支払いと出金はリンクされた口座からのみ行われます。

PayPalでの送金方法

PayPalでの送金は最も人気のある機能の一つです。わずか数ステップで友人、家族、または企業へ支払いが可能です。

PayPal口座間の送金は即時に行われますが、カード決済は時間がかかる場合があり、小額の手数料が発生することに注意してください。

PayPalからの資金出金方法

銀行口座またはカードをリンクすると、PayPalからの資金出金は簡単です。残高を希望の口座にいつでも移すことができ、多くの場合、送金は即時または数営業日以内に完了します。方法は以下の通りです：

PayPalと他のフィンテックサービスの比較

PayPalはオンライン決済の先駆けとして長く利用されてきましたが、今ではOgvio、Revolut、Wiseなどの現代的なフィンテックサービスと競争しています。それぞれが資金の送金、管理、運用に独自のアプローチを持っており、利用者のニーズに合わせて選択が可能です。本章では、PayPalとこれら主要サービスの特徴を比較してみましょう。

PayPal vs Ogvio

PayPalとOgvioはどちらも送金を簡単にしますが、アプローチは異なります。PayPalは従来型の送金・オンライン決済に注力しており、仮想通貨機能は限定的です。一方、OgvioはフィンテックとWeb3を融合させたサービス展開を進めています。

米国では、PayPalの仮想通貨機能はPYUSD経由のみで、対応コインも限られています。しかしOgvioは、Baseネットワーク上でビットコイン（BTC）、イーサリアム（ETH）、PENDLEなど、幅広い仮想通貨を扱える計画です。

送金スピードは、PayPalが即時から最大3営業日かかるのに対し、Ogvioは@Tag機能を活用して即時グローバル送金を目指しています。まずは米国、英国、ヨーロッパで提供され、その後世界中に拡大予定です。

手数料に関しては、PayPalはやや高めですが、Ogvioはブロックチェーン技術を活用し、低コスト送金を実現する予定です。

📚 Ogvioレビュー

PayPal vs Revolut

PayPalはオンライン決済やピアツーピア送金に強みがありますが、Revolutは多通貨口座、貯蓄ボールト、株式取引など、決済以外の機能も充実しています。Revolutは単なる決済アプリというより、デジタルバンクに近い印象です。

手数料や送金速度でもRevolutは有利です。国内送金は無料、国際送金にも手数料割引が適用されることがあります。一方、PayPalは為替レートや支払い方法によって追加コストが発生する可能性があります。

また、Revolutの一部の特典は有料プラン（月額£3.99）に含まれており、完全無料で使えるわけではありません。収益機能に関しても、Revolutは利息貯蓄やキャッシュバック重視、PayPalは主に支払いとオンラインショッピングに特化しています。

PayPal vs Wise

Wiseは国際送金に特化しており、国境を越えた資金移動の利便性に優れています。ショッピングや国内送金にはPayPalが向いていますが、より良い為替レートでの国際送金はWiseが優れています。

Wiseはミッドマーケットレートを採用しており、送金時に常に最良レートが提供されます。手数料も透明で少額なので、PayPalの為替マークアップ料金よりも経済的です。送金スピードも即時（通常20秒以内）で、少額手数料は発生しますが、通貨や支払い方法に依存します。

使いやすさでは、PayPalは歴史と信頼性により親しみやすさがあります。一方、Wiseは海外送金を行うフリーランサーや旅行者、海外在住者に人気のデザインと操作性を備えています。

📚 PayPalの代替サービス

結論

このPayPalレビューのまとめとして、PayPalは依然として安全性、利便性、信頼性に優れた選択肢です。手数料が高めで、一部機能は新しいフィンテックサービスに比べてやや遅れている印象もありますが、グローバル対応と堅牢なセキュリティは無視できません。

ただし、Ogvioのような競合サービスが提供する、より迅速で低コストかつ柔軟な送金機能には追いつくための改善余地があります。それでも、日常の支払い、オンラインショッピング、送金・受取を安心して行える点で、PayPalは引き続きおすすめのプラットフォームです。

参考文献

1. Trautman L.: ‘E-Commerce, Cyber, and Electronic Payment System Risks: Lessons from PayPal’;

2. Dagher J.: ‘PayPal's Place in FinTech: From Industry Pioneer to Modern Innovator’.

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